Скорая
помощь
Работа
в туризме
Выставки,
презентации,
семинары
Статьи,
аналитика
по турбизнесу
Клуб
профессионалов
туризма 












Перестаньте открывать турагентства

Перестаньте открывать турагентства!

 

Если вы не можете что-то сделать отлично, то не делайте это совсем. Потому что, если сделанное не превосходно, оно не принесет вам прибыль или не доставит удовольствия: а если вы пришли в бизнес не для того, чтобы получать прибыль или удовольствие, то тогда какого черта вы вообще там делаете.

                                                         (Ричард Смит, президент корпорации «Эвис»).

 

Начало.Розовые мечты.

«Так. В санаториях Башкирии я была. В Москву за шмотками ездила. В Турции три раза отдыхала. Я все знаю про туризм! Ноутбук у меня есть, комнатку в подвале арендую, карту на стену повешу, глобус на шкаф поставлю, вывеску на дверь наклею. И стану хозяйкой турагентства!

Красота! Лицензии не требуется. Стартового капитала не надо. Друзей у меня полно – все через мою фирму будут ездить. И еще спасибо скажут, цветы-конфеты-коньяк будут таскать. Очередь будет стоять за путевками. Денежки потекут...В рекламники буду ездить, «на халяву».

111.jpg

Работа. Суровые будни.

Так, рекламу дала, аренду оплатила.  Дорого, но куда денешься. Хорошо бы менеджера взять, а то тут, оказывается столько нюансов!!! И чтобы со своей клиентской базой. Сколько-сколько? Ну уж нет, милая женщина, такую зарплату где-нибудь в другом месте поищите, а я найду девчонку посговорчивее.

Так быстро квартал пролетел!  А  друзья что-то не идут за путевками...  А, вот, наконец-то, Ивановы пожаловали! Естественно я вам дам скидку максимальную. И вам, соседи Петровы – цена по минималке. Ну а сватьям Сидоровым сам бог велел без комиссии отдать. Только вы всем скажите про меня, чтобы сюда шли!

Уже и полгода как я директорствую...Подсчитала, прослезилась. 

LEADER_1330.jpg

Ну да, откуда прибыли быть, если с порога скидки требуют?  Что-то они в супермаркетах так себя не ведут. 2-3 % получат по карточке и счастливы. А здесь им и 5% мало! Интересно, заработали бы они на путевку если бы сами так демпинговали?

Какая наглость! Прямо под боком, этажом ниже, еще одно агентство открылось, уже третье в нашем здании! И рекламу дурацкую повесили: «Скидка всем 10 % в честь нашего открытия!». Что им останется-то? Нет, просто так не оставлю, пойду разбираться.

Нахалы. Напомнили как я начинала. И откуда они знают? Погодите-ка, одна из них вроде моя бывшая туристка?! И она туда же. Ну что она понимает в туризме? Все, устала, пора отдохнуть.

...Вчера из рекламника приехала. Нет, больше ни ногой! В день по 10-20 отелей смотреть на этой жаре и всего за неделю 2 раза искупнуться – да накой оно мне надо?! А завтра на воркшоп идти: с боем хватать каталоги и тащить эту тяжесть в офис.

Где уже третий менеджер меняется. Вот неблагодарные, только научатся мало-мальски разбираться, так или прибавку требовать начинают или к другим перебегают. А Ленка вообще – ушла и свою фирму открыла. Я ее учила-учила и на тебе!

Конец. Финита ля комедия.

Какой черт меня дернул лезть в это дело?! И в чем же я ошиблась-то, вроде все правильно делала? Ведь живут другие турагентства. Хотя..., вон Машка из БРРР-тур сказала по секрету, что который месяц без зарплаты. А Нинка из ФРРР-трэвел зимой в отпуск уходит, без содержания. Танька в сеть вступила. Эти франчайзинги и сети так и норовят съесть с потрохами таких как мы, маленьких и беззащитных.

Ocj.jpg

Звонят. Может быть клиент? А...Катя? Говоришь, агентство хочешь открыть? Хорошая мысль. И, главное, оригинальная! Можно я тебе один умный вещь скажу, только  ты не обижайся: «Хотение в Париж – это еще не профессия». Заметь, это  не мои слова – афоризм Михаила Веллера, очень мудрого человека. Эх, сказал бы мне их кто-нибудь чуть пораньше!...

  P.S. От Баштурии всерьез: никто не знает точного количества, но по разным оценкам в Уфе около 500 турагентств. Это больше, чем аптек, парикмахерских... Но люди не берут путевки чаще чем лекарства, и ездят не чаще , чем стригутся. Так стремительно, как число турфирм, растет наверно только «поголовье» суши-баров и пивнушек. Но это уже тема другого разговора.

Bild-des-Tages-September-2009-19-fotoshowImageNew-e686d923-259580.jpg

Фидрат Ямалетдинов, 20.06.2014 г.

Финальный вариант.jpg


Возврат к списку